软考高级项目管理师 · 第四版教材核心 · 考前速记
🎯 核心问题：谁关心这个项目？如何影响项目？
📌 主要活动：
识别 → 分析（权力/利益矩阵）→ 优先级排序 → 参与规划 → 监督参与
🔑 关键考点：
权力/利益矩阵干系人登记册参与评估矩阵📝 记忆口诀：识分排参监（识别、分析、排序、参与、监督）
🎯 核心问题：团队是否有能力、有动力完成项目？
📌 主要活动：
组建团队 → 建设团队（塔克曼）→ 管理团队（冲突管理）→ 评价绩效
🔑 关键考点：
塔克曼阶梯冲突管理策略激励理论📝 塔克曼：形成→震荡→规范→成熟→解散
📝 冲突最优解：合作/解决问题
🎯 核心问题：用什么方法交付？生命周期怎么选？
📌 开发方法对比：
预测型：范围固定、变更少、确定性高
迭代型：反复完善、反馈驱动
增量型：分批交付、早期价值
敏捷型：高度不确定、快速响应变化
🔑 关键考点：
方法选择依据敏捷宣言生命周期类型🎯 核心问题：如何实现项目目标？如何响应变化？
📌 规划层级：
① 项目整体层面 ② 项目阶段层面 ③ 迭代/敏捷发布层面
📌 主要内容：
范围/进度/成本/质量/资源/沟通/风险/采购/干系人——全部规划！
🔑 关键考点：
滚动式规划渐进明细规划不一次性📝 论文高频：规划是迭代的、持续的，不是一次性活动
🎯 核心问题：项目执行是否高效、合规？
📌 主要活动：
指导与管理项目工作 → 管理质量 → 管理知识 → 管理变更
🔑 关键考点：
可交付成果预防 vs 检查质量 vs 等级📝 重要概念：
预防（把错误挡在门外）≠ 检查（把错误找出来）
质量（内在属性）≠ 等级（功能级别）
🎯 核心问题：交付是否实现了预期的商业价值？
📌 核心逻辑：
可交付成果 → 成果 → 商业价值 → 商业论证验证
🔑 关键考点：
商业价值商业论证价值交付📝 重要：交付不止是"验收通过"，而是"价值实现"
📝 价值实现时间：可能在项目结束后持续发生
🎯 核心问题：项目绩效如何？是否需要采取纠正措施？
📌 主要活动：
设计指标 → 测量绩效 → 解读数据 → 报告 + 重新规划
🔑 关键考点（必考！）：
挣值分析 EVMCPI/SPIKPI/CSF📝 挣值公式速记：
CV = EV - AC | SV = EV - PV
CPI = EV/AC | SPI = EV/PV
ETC = (BAC-EV)/CPI | EAC = AC + ETC
🎯 核心问题：如何识别、应对风险和不确定性？
📌 核心概念：
风险 = 已知未知（可以应对）
不确定性 = 未知未知（需要弹性/储备）
🔑 风险应对策略：
消极：回避转移减轻接受
积极：开拓提升分享接受
📝 储备：应急储备（已知风险）/ 管理储备（未知风险）